Peraturan Homestay

Bayaran & Deposit Keselamatan

• Anda telah membuat pembayaran penuh Bersama deposit keselamatan sebanyak RM100.
• Pihak pengurusan berhak menuntut tambahan deposit keselamatan sekiranya perlu dan tertakluk kepada budibicara.
• Deposit akan dikembalikan dalam tempoh 7 hari bekerja setelah pihak pengurusan membuat semakan kerosakan atau kehilangan atas fasiliti yang disediakan.
• Deposit akan ditolak mengikut harga yang telah ditetapkan bagi setiap barang dan fasiliti yang rosak atau hilang
• Deposit juga boleh ditolak atas peraturan dan syarat yang dilanggar

Pindaan Tarikh & Pembatalan

• Pelanggan boleh membuat pindaan tarikh tanpa apa-apa caj dalam tempoh tujuh (7) hari dari tarikh check-in.
• Pelanggan TIDAK DIBENARKAN membuat pembatalan dengan apa-apa sebab sekalipun, namun boleh menunda ke tarikh yang baru mengikut kekosongan. Jika pindaan tarikh dilakukan kurang dari 7 hari, caj pengurusan sebanyak RM50 dikenakan.

Daftar Masuk & Daftar Keluar (Check-In & Check-Out)

• Waktu Daftar Masuk (Check-In) adalah pada Pukul 3.00 petang dan Daftar Keluar (Check-Out) pukul 12.00 tengah hari
• Jika Check-out melebihi jam 12 tengahari, penghuni dikenakan caj sebanyak RM50 untuk setiap 30 minit dan tertakluk kepada budibicara pihak pengurusan.
• Kerjasama tetamu amatlah dihargai bagi memberi laluan kepada kerja pembersihan dan sanitasi untuk menerima tetamu yang akan datang.

Memasak

• Penghuni dibenarkan memasak  menggunakan peralatan dapur yang disediakan. Kerjasama agar menjaga kebersihan dan kelengkapan disimpan seperti asal selepas dibersihkan.
• Caj pembersihan tambahan sebanyak RM50 akan dikenakan jika didapati dapur ditinggalkan dalam keadaan kotor melalui penolakan deposit.

Bilangan Tetamu

• Jumlah had MAKSIMUM bilangan penghuni keseluruhan adalah seramai 15 orang termasuk dewasa dan kanak-kanak.
• Jika didapati bilangan melebihi kapasiti yang ditetapkan, keseluruhan deposit keselamatan RM100 tidak akan dipulangkan dan tertakluk kepada budibicara pihak pengurusan.
• Pihak pengurusan senantiasa memantau kemasukan penghuni melalui CCTV yang dipasang
• Tetamu selain yang menginap tidak dibenarkan melainkan mendapat kebenaran daripada pihak kami.
• Kadar RM10/seorang akan dikenakan bagi setiap tetamu dan tertakluk kepada budibicara pihak pengurusan.

Penganjuran Majlis

• Tiada penganjuran majlis diadakan di premis melainkan mendapat kebenaran daripada pihak kami.
• Kadar Surcharge untuk sebarang majlis adalah minima RM200 dan tertakluk kepada budibicara pihak pengurusan.

Tempat Letak Kereta

• Bilangan maksimum kenderaan adalah sebanyak 3 buah sahaja.
• Pelanggan mesti menyusun kenderaan di tempat letak kereta dengan cara yang betul supaya tidak menghalang laluan utama.
• Dilarang menghalang atau meletakkan kenderaan di ruangan kediaman yang lain.
• Keselamatan kenderaan yang diletakkan adalah tanggungjawab sendiri. Kami tidak akan bertanggungjawab jika berlaku apa-apa bentuk kerugian.

Keselamatan Penghuni

• Keselamatan semua tetamu adalah di bawah tanggungjawab sendiri
• Kami tidak bertanggungjawab atas kerugian, kecurian, kecederaan atau kematian sebelum, semasa dan selepas menginap di sini

Larangan Keras

• Kami MENGUTAMAKAN  penghuni yang beragama ISLAM sahaja terdiri dari keluarga dan pasangan mahram sahaja. Bagi memastikan kebersihan dan kesucian kawasan ini.  
• Tidak dibenarkan membawa minuman keras / beralkohol dan apa-apa jenis dadah yang menyalahi undang-undang.
• Tidak dibenarkan melakukan perbuatan ZINA & MAKSIAT ketika berada disini.
• Tidak dibenarkan membawa makanan yang haram dan najis di sisi undang-undang agama Islam.
• Tidak dibenarkan melakukan apa-apa bentuk kesalahan mengikut undang-undang negara ketika berada disini.
• Jika pihak pengurusan menerima aduan berserta bukti, kami akan laporkan kepada pihak berkuasa.

Segala SYARAT & PERATURAN INI ditetapkan untuk memberi keselesaan kepada sekalian penghuni yang bakal menghuni disini. Kami percaya penghuni Tulip Hijau Homestay & Guest House adalah mereka yang memahami aspirasi dan semangat kami. Terima Kasih kerana menyokong kami.